□經營理念：客觀公正、誠實守信、團結奮進、鑄造品質

客觀公正：依法辦事、實事求是、不偏不倚、保持獨立性 ；誠實守信： “誠”為立身之本、行為之源，而以“信”為道德之基; 重視“誠”的實踐，強調言行一致、知行合一；

團結奮進：強化競爭意識，營造團隊精神 ；

鑄造品質：質量是企業永恒的主題，顧客是我們的上帝，品質是上帝的要求 。

□企業使命：致力于客戶需求，為客戶提供高品質服務，讓客戶滿意，贏得客戶認同，形成品牌,打造具有強大市場競爭力和綜合實力的公司。在此過程中，成為卓越的企業并創造員工成長、成功的機會。

□企業精神：志存高遠

第一階段：穩健、精細化發展階段

第二階段：創新、快速增長階段

第三階段：精英文化、精英團隊

□管理理念：廉潔化、專業化、規范化、透明化

廉潔化：嚴格遵守《審計紀律八項規定》、《造價工程師職業道德行為準則  》、《招標代理從業人員職業道德  》、《注冊造價工程師管理辦法 》，警鐘長鳴，《非國家工作人員受賄處理規定》牢記心中，堅守職業道德。

專業化：專業的人做專業的事，打造具有出色專業知識和優秀職業素養的人。

規范化：按照GB/T 19001-2008標準建立的管理體系及有關文件，規則平等，制度第一，公司在規則的前提下運營。

透明化：公司內部透明化，講規則、講平等合作；外部透明化，合法做事，不投機、走正道。

核心價值觀：

□核心價值觀：敬人、誠信、敬業、創新

敬人是為人處世之本；

誠信是修身立業之本；

敬業是成功進步之本；

創新是發展壯大之本。

□這種觀念由以下六項價值觀支撐：

□【一：追求卓越】

永懷積極健康向上的心態。

事業心和使命感的召喚。

追求長期可持續成功的精神狀態。

勇攀高峰的氣概。

依靠人也依靠制度來接近卓越。

□【二：人文精神】

提拔管理者的原則：一是認同企業核心價值觀，二是具有自我批判意識，三是具有持續學習能力和不斷進取的精神。

不搞個人崇拜，建立健康的同事關系。

樹立“一分耕耘、一分收獲”的正確理念，靠自己的雙手創建豐富的物質世界。

營造和諧快樂的工作氛圍，倡導工作緊張有序，生活快樂和諧。

創建一流的業績、一流的品牌、一流的形象。

以客戶的需求為尺度去丈量和設計我們的產品、服務、制度、流程以及經營行為。

有利于人特長的發揮和個性解放的環境才是好的企業內部環境。

尊重員工的品格，感恩員工的貢獻，并給予豐厚的回報。

成功＝潔靜的心靈＋奮斗的目標＋知識、技能＋健康＋愛心。

天正欣賞誠實正直、獨立思想、有生命力、有個人能力又能相互依賴的人

□【三：溝通文化】

橫向溝通：加強部門協調與配合，講橫向交流與合作。

縱向溝通：加強部門職能與協同，講縱向交流與協作。

通過組織職能強化部門職能，確定面向客戶的跨部門協調。

發揚“勝者舉杯相慶，敗者拼死相救”的組織文化，以及相互配合、相互補位的組織行為。

□【四：研究精神】

決策建立在事實數據的基礎上，應調研標桿企業同類事情的做法，部門內部、部門之間及與供方之間要充分論證，然后做出決策。

嚴禁閉門造車，這是嚴重不負責任的行為。

透過現象尋找規律，運用規律來創建競爭力。

對于已知的未知和未知的未知保持警覺和敬畏。

決策既建立在事實、數據的支持上也建立在直覺判斷上。

只有經過不斷研究和實踐才能積累起真才實學，天正珍視高質量的經驗。

最大的浪費是經驗的浪費，注重經驗的總結。

□【五：信任/共贏】

在承諾、結果和質量方面值得信賴。

信任能降低成本，創造價值，只有高信任的環境才能產生高質量的人生。

選擇值得信任、敢于信任、善于信任的利益相關方（員工、客戶、同路人等）。

信任是需要機制和懷疑精神去保護的。

□【六：企業家精神】

企業家精神＝生命力＋事業心＋創造力＋遠見＋胸懷＋感染力。

企業家精神的核心表現是創造：審時、蓄勢、謀篇、破局、攻堅、任勢。

對商業機會高度敏感，善于爭取資源、優化資源、整合資源、合理配置資源。

具有企業家精神的經理人既有腦，也有心，還有手。

經驗管理原則

□【一：長期利益原則】

長期利益重于短期利益，重要的不是眼前賺多少錢，而是明天有沒有賺錢的資格。

堅持從長期的角度做正確的事，牢記自己的使命和目標而不迷失方向。

天正與客戶共同分享價值，不追求暴利以及涸澤而漁。

尊重個人及組織能力成長的規律。

遵守法律法規的文字規定以及其精神實質要求。

依法納稅是企業和個人的責任和義務。

□【二：客戶至上原則】

所有的服務項目、服務流程及其相關制度都應圍繞為顧客謀利益（購買成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、長期利益）。

“刁鉆”的客戶是公司的市場導師，其意見值得我們洗耳恭聽。

不是所有人都能成為我們的客戶，但我們要用對待顧客的思想對待所有人。

珍視客戶給予我們的榮譽、信任以及批評、指正。 

 對顧客承諾的一定要做到；沒有承諾的，盡量做到。

下一道工序就是你的客戶。

□【三：先外后內原則】

員工尤其是經理人要善于與內部為敵，遇到內外沖突時先理解外部需求。

關注宏觀經濟走勢和政策法規走向，分析其對業務潛在的影響。

關注競爭對手的動向但不以競爭對手為導向制定我們的運作策略。

保持變革及危機意識，迅速調整戰略規劃、組織形式、工作方法和思維方式來適應外部環境的變化，力求主動變革而非被動被變革。

沒有最優的，只有最適合企業某一階段的經營模式和管理制度。

對外傳播及交往保持謙和。

□【四：員工成長原則】

相信每一位員工都愿意，并且能夠發揮其最大潛力。

達到期望是合格員工；持續改進是優秀員工；操心是卓越員工。

不斷完善自我并且發展他人是每一個員工的責任。

激發和幫助員工去實現更高的期望、標準和具有挑戰性的目標。

理解和尊重員工的差異，提供適合的職業發展機會。

客觀、坦誠、及時地給予員工績效反饋。

鼓勵員工長期服務。

嚴格淘汰低績效員工，避免逆向淘汰現象的出現。

為各個層級的新員工創建易于融入的組織及文化環境，以開放的心態對待新員工，每個新人都是我們學習、進步的機會。

□【五：精英原則】

吸引、招聘和培養具有企業家精神的職業經理人。

堅持嚴格的甄選標準，寧缺勿濫。

吸引行業內最優秀的人才并給予他們優厚的回報。

具有企業家精神的職業經理人既會管理、領導，也能操作，同時善于學習。

大膽任用有潛力的員工并承擔過程中的成本。

領導者要有足夠的性格強度以面對激烈的競爭以及不斷出現的困難。

培養其他領導者是領導者的重要條件和特征。

鼓勵并且期望員工有出色的專業知識和精湛的工作技能。

□【六：同路人原則】

客戶、分供方、競爭對手、所在社區、員工、政府、媒體都是與我們共生的利益相關方（同路人）。

優秀的分供方是公司競爭力所在。

公司的經營活動是由無數的契約組成的。契約是神圣的、嚴肅的，必須遵從。

我們關注、支持利益相關方的發展需要，也受益于其發展。

在尊重市場原則的基礎上，利益相關方合作共贏。

我們致力于與同路人建立長期、積極的關系。

□【七：科學決策原則】

信息的充分占有和信息的去偽存真是決策的第一要務。

決策成本包括決策過程成本、糾錯成本、機會成本。好的決策就是決策成本最小而效益最大。

廣泛征求意見，與少數人商量，獨立做出決策。

當力求最優解而導致決策成本增高時，滿意解優于最優解。

決策要由適當的人來參與做出，包括制定者、執行者、監督者、被影響者等。

決策權限下放的程度體現了組織的能力、活力以及成熟度。

□【八：改進創新原則】

不斷尋找更好（更省錢、更省時、更方便、更人性、更好看、更環保、更有效、更時尚、更舒適、更可靠……）的產品或服務替代目前的產品或服務。

向優秀的國內、國際同行業者及非同行業的卓越公司學習。

通過知識的積累和管理來提高競爭力。

經營管理模式是不斷調試出來的，各種總結固化的過程就是管理改進和提升的過程。

企業的質量標準應略高于行業標準、國家標準以及市場期許標準。

保證過程才能保證結果，我們注重過程，關注重要細節。

□【九：簡單直接原則】

當一件事復雜的不能再復雜的時候，往往簡單的方法最奏效。

推崇簡單直接、職業化的人際關系。

制定簡單的政策，減少繁文縟節，鼓勵員工基于原則而非條條框框進行判斷和決策。

建立透明、規范的運作機制，摒除潛規則。

信息盡可能一次傳遞，如果不可避免二次傳遞，信息首發者應對中轉傳遞的準確性予以驗證和監督。

在有系統保證的前提下，一點對多點的并聯傳遞優于逐級的串聯傳遞。

信息在表現力上，實物優于音像；音像優于圖形；圖形優于表格；表格優于文字；短句優于長句；要點優于論述。

選用省力、省錢、省時、省事而又能準確表達的方式（面談、便條、電話、會議、文件、傳閱、電子郵件、傳真、信函、口信、公告欄、網絡）傳遞信息

□【十：團隊原則】

好團隊就像一個球，推任何一點，球體都會輕松轉動。你只要對我們這個團隊任何一個人交待一件事，就等于已交待給我們這個團隊，我們保證：信息不失真，事務要落實，落實有回音。

當我們聚集在一起，所產生的綜合效益不能1+1＞2時，我們的機制、流程、制度一定有多余的、不合理的東西存在。

“人人都有上佳表現”和“團隊得勝”可以并行不悖。

在面對困難及問題時，講究及時解決問題，自覺補位，問題解決后再尋找原因。

我們建立能平衡團隊績效與個人績效的績效管理制度。

可以質疑團隊既定目標、規則，但必須先遵從，之后再反省、更新。